記者從4月2日召開的“建立平行進(jìn)口汽車市場售后服務(wù)系統(tǒng)研討會(huì)”上獲悉,針對(duì)目前平行進(jìn)口汽車維修配件的質(zhì)量保證問題,中國汽車流通協(xié)會(huì)有形汽車市場分會(huì)將與美國和歐洲汽車零部件供應(yīng)商進(jìn)行有效對(duì)接,未來將有質(zhì)量保證和可以追溯的汽車零配件提供給我國有資質(zhì)的汽車維修企業(yè),為平行進(jìn)口汽車提供品質(zhì)有保障的零配件。
同時(shí),《平行進(jìn)口汽車市場售后服務(wù)規(guī)范》將編制完成,一個(gè)健康的平行進(jìn)口汽車市場生態(tài)系統(tǒng)將形成。
由于平行進(jìn)口汽車具有個(gè)性化的特點(diǎn)和價(jià)格相對(duì)便宜的市場優(yōu)勢(shì),因此備受社會(huì)關(guān)注。同時(shí),平行進(jìn)口汽車不受品牌廠商的市場約束,其營銷方式也非常靈活,易于得到迅速的發(fā)展。
然而,沒有品牌授權(quán)的“平行進(jìn)口汽車”其售后服務(wù)的保障,一直以來都是制約其健康發(fā)展的重要因素,也備受行業(yè)內(nèi)和政府主管部門的關(guān)注,特別是國家質(zhì)檢總局頒布了《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》,“售后服務(wù)”更成為平行進(jìn)口汽車市場發(fā)展的關(guān)鍵。
如何讓平行進(jìn)口汽車市場健康發(fā)展,研討會(huì)上,來自全國各地的有形汽車市場、汽車維修企業(yè)、平行進(jìn)口汽車進(jìn)口商和經(jīng)銷商、汽車零配件供應(yīng)商、汽車品牌經(jīng)銷商及行業(yè)協(xié)會(huì)的專家、相關(guān)政府部門等關(guān)注平行進(jìn)口汽車市場的人士160余人針對(duì)平行進(jìn)口汽車市場的實(shí)際進(jìn)行了深入研討。
會(huì)上國家質(zhì)檢總局的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及中國汽車流通協(xié)會(huì)、中國汽車維修行業(yè)協(xié)會(huì)等有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)專家解讀了國家對(duì)平行進(jìn)口汽車質(zhì)量管理的相關(guān)政策、交通部等十部委《關(guān)于促進(jìn)汽車維修業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升服務(wù)質(zhì)量的指導(dǎo)意見》,介紹了平行進(jìn)口汽車基本情況、車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)平行進(jìn)口汽車市場的促進(jìn)及保險(xiǎn)為平行進(jìn)口汽車的“三包”和“召回”提供的售后服務(wù)保障做了說明。萬高(上海)投資咨詢管理有限公司副總裁程蓓對(duì)《平行進(jìn)口汽車市場售后服務(wù)規(guī)范》的編撰工作做了通報(bào),并且就平行進(jìn)口汽車售后保障系統(tǒng)的建立闡述了觀點(diǎn)。據(jù)《中國質(zhì)量報(bào)》